Wir sprechen für dich
Onsai Voice – Dein digitaler Telefonassistent.
Onsai eliminiert die größten Herausforderungen am Hotelempfang – und schafft so spürbare Entlastung.
Keine verlorenen Buchungen mehr
90% spontaner Same-Day-Reservierungen gehen nicht mehr durch unbeantwortete Anrufe verloren.
Service ohne Lücken
Ob nachts, am Wochenende oder bei Personalausfall – Gäste erhalten rund um die Uhr Unterstützung
Weniger Unterbrechungen für Mitarbeitende
Wiederkehrende Fragen wie „Wo kann ich parken?“ oder „Wann gibt es Frühstück?“ beantwortet die KI sofort.
Nahtlose Gästekommunikation
Konsistente Antworten unabhängig von Schicht oder Mitarbeiter.
Effizienz statt Minutenpreise
Kein teures Call-Center (1,20–1,90 €/Minute) mehr, das ohne PMS-Zugriff arbeitet. Transparente Preise, keine Überraschungen.
Key Features
Unser KI-Assistent übernimmt Anrufe so, wie es ein echter Mitarbeiter tun würde – nur effizienter.
24/7 gesprächsfähige KI
Anrufe werden in natürlicher Sprache beantwortet ohne menügesteuertes IVR.
Direkte Integration in PMS-Systeme
Unter anderem Mews und Apaleo, für Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung.
Buchungsbestätigungen direkt im PMS
Und das ohne menschliches Eingreifen.
Multilingual
Beherrscht 25 Sprachen, mit nahtlosem Wechsel im Gespräch.
Brand-fit
Stimme, Tonalität und Persönlichkeit individuell anpassbar.
Intelligente Weiterleitung
Bei komplexen Anliegen kann direkt direkt an das Team weitergeleitet werden.
Transkription & Analytics
Für volle Transparenz und Kontrolle.
Datenschutz by Design
EU-Hosting & DSGVO-konform, keine US-Datenübertragung.
Unsichtbar, aber unverzichtbar.
Onsai Voice arbeitet im Hintergrund und verschmilzt mit deinem Hotelbetrieb. Gäste spüren keine Technik, sondern nur einen reibungslosen Service. Technologie verschwindet – Gastfreundschaft wird erlebbar.
Der digitale Mitarbeiter, den Hotels wirklich brauchen
- Fairer Preis: 0,60 € pro Anruf (statt minutenbasierter Call-Center-Kosten).
- Hospitality-first: Speziell für die Hotellerie entwickelt – versteht Fachbegriffe und Abläufe.
- Multi-Property ready: Architektur für Hotelgruppen inkl. Cross-Selling-Funktionen.
- Emotion Intelligence: Sentiment-Analyse erkennt Gästeemotionen und reagiert passend.
- Tief integriert: In Telefonanlagen für Overflow, Out-of-Hours-Support und intelligente Weiterleitung.