Kommunikation, die sich wie Teamwork anfühlt
Onsai Chat – Dein smarter Messaging-Agent
Entlastet dein Team bei der täglichen Chat-Kommunikation und stellt konsistente Servicequalität sicher.
Scalable Communication
Automatically qualifies and routes chat requests to the right place.
Scalable Communication
Sorgt für konsistente Antwortzeiten auf allen Kanälen – unabhängig von Auslastung oder Schicht.
Relieves Staff
Takes over repetitive WhatsApp and web chat inquiries so your team can focus on high-value tasks.
Always Available
Bietet Gästen 24/7-Betreuung per Chat – ohne zusätzliche Personalkosten.
Key Features
Der Messaging-Agent ist speziell für textbasierte Kommunikation optimiert – und bringt dieselbe Intelligenz wie Onsai Voice mit.
Omnichannel Support
Automatisierte Antworten über WhatsApp, Website-Chat und weitere Messaging-Plattformen – alles aus einer Hand.
KI aus Onsai Voice – optimiert für Text
Dieselbe gesprächsfähige KI wie Onsai Voice, speziell auf Messaging-Interaktionen zugeschnitten.
Direct Booking Integration
Verarbeitet Buchungsanfragen und erfasst E-Mail-Daten für eine nahtlose PMS-Integration.
Nahtlose Übergabe
Automatically forwards complex issues to the right team member.
Guest Journey Integration
Vollständig integrierbar mit Plattformen wie LikeMagic für eine durchgängige Gästeerfahrung.
Rich Media Communication
Unterstützt Links und formatierte Antworten – Bilder folgen in Kürze.
Multilingual Intelligence
Erkennt Sprachen automatisch und antwortet in über 25 Sprachen – fließend und natürlich.
Onsai Chat macht den Unterschied im Gästedialog
- Hotelspezifisches Training wie beim Voice-Agent für maximale Relevanz.
- Einheitliches Analytics-Dashboard für Voice- und Chat-Kanäle.
- Europäisches Hosting & DSGVO-konform – alle Daten bleiben in Europa.
- Erweiterung bestehender Chat-Plattformen statt vollständigem Ersatz.