Rezeption 2.0: Die 30 häufigsten Gästefragen im Hotel – und wie KI smarte Antworten liefert
Ob WLAN-Passwort, Check-in-Zeit oder „Gibt’s hier Netflix?“ – Gäste stellen täglich dieselben Fragen. Die gute Nachricht: Künstliche Intelligenz kann diese Routinefragen in Echtzeit, rund um die Uhr und mehrsprachig beantworten – und so den Menschen im Hotel wieder in den Mittelpunkt rücken. Und dass, mit einer bemerkenswerten Menschlichkeit des virtuellen Mitarbeiters und der einzigartigen Stimme sowie Persönlichkeit eures Hotels.
